/ Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Ihre Antworten.
Erweiterte Fragen
Was versteht man unter Detaillierung?
Unsere Aufbereitungs- oder „Veredelungs“-Dienstleistungen werden als die „perfekte Verbindung von Wissenschaft und Kunst“ beschrieben. Dank unserer Expertise in der Beseitigung von Lackdefekten wie Wirbelspuren, Hologrammen und Kratzern sind wir in der Lage, alten Lack aufzuarbeiten und die Originallackierung weit über die Möglichkeiten des Herstellers hinaus zu verbessern.
Muss ich mein brandneues Fahrzeug professionell aufbereiten lassen?
Nein, allerdings stoßen auch Premium- und Kleinserienhersteller bei der Lackierung von Fahrzeugen an zeitliche Grenzen. Wir bei Topaz können die Werkslackierung auf ein neues Niveau heben und sogar übertreffen. Die Verbesserung, die selbst bei einem Neuwagen möglich ist, ist phänomenal.
Können Sie mein Auto vor der Abholung im Autohaus aufbereiten?
Ja, wir können Ihr Auto vor der Abholung im Autohaus aufbereiten, sodass es sogar noch besser aussieht als neu.
Worin besteht der Unterschied zwischen Ihren Detaillierungsstufen?
Unsere Standard-Aufbereitungsstufen reichen von 1 bis 5. Der Unterschied liegt hauptsächlich im Umfang der Lackkorrektur. Stufe 1 ist beispielsweise eine Einstiegsstufe, die sich auf den Schutz konzentriert, während unsere Stufe 5 Signature Detail unser komplexester Prozess ist, bei dem die Orangenhaut des Klarlacks entfernt wird, was eine 100%ige Lackkorrektur beinhaltet.
Wie lange dauert die Fahrzeugaufbereitung?
Je nach gewünschtem Grad der Verbesserung liegt der Zeitrahmen in der Regel zwischen 1 und 5 Tagen, bei speziellen Projekten und komplexen Fahrzeugen kann es jedoch länger dauern.
Wie lange hält die Wirkung an und ist eine Nachbehandlung erforderlich?
Nach der professionellen Aufbereitung hängt viel von der Fahrzeugpflege ab. Bei korrekter Pflege hält das Ergebnis je nach Nutzung des Fahrzeugs 12 Monate oder länger. Die meisten Kunden lassen ihr Auto einmal jährlich aufbereiten und viele beauftragen uns zusätzlich mit regelmäßigen Pflegebehandlungen, um die Langlebigkeit der Lackierung zu gewährleisten.
Was ist „Orangenschale“?
Der Begriff „Orangenhaut“ bezeichnet eine Lackverzerrung; es handelt sich dabei um die kleinen Dellen im Klarlack, die nach dem Auftragen im Werk sichtbar sind. Alle Neuwagen weisen Orangenhaut auf, deren Ausmaß je nach Fahrzeug und sogar je nach Karosseriebereich variieren kann.
Reisen Sie auch zu anderen Orten in Großbritannien, um die Fahrzeuge Ihrer Kunden aufzubereiten?
Ja, wir reisen regelmäßig durch ganz Großbritannien, um unsere Aufbereitungsdienste sowohl für Privatkunden als auch für Handelspartner durchzuführen.
Reisen Sie ins Ausland, um die Autos Ihrer Kunden zu reparieren?
Ja, wir reisen auch ins Ausland, um die Fahrzeuge unserer internationalen Kunden zu warten. Weitere Informationen zu Buchungen im Ausland können Sie anfordern über info@topazdetailing.comDie
Wird die Fahrzeugaufbereitung meine Herstellergarantie beeinträchtigen?
Nein, dies hat keinen Einfluss auf die Herstellergarantie für den Lack Ihres Autos. Im Gegenteil, die richtige Pflege ist ein wichtiger Bestandteil der Erhaltung des Lackes Ihres Fahrzeugs während der gesamten Garantiezeit und darüber hinaus.
Fragen zum Schutz
Woraus besteht Topaz PPF?
Unser Topaz PPF ist eine einzigartige Formel aus Acryl und Polyurethan. &und Urethanpolymere, die für optimalen Schutz, perfekte Passform und beste optische Klarheit entwickelt wurden.
Welche Garantie bietet Topaz für PPF-Installationen?
Wird Topaz PPF von unseren zertifizierten Fachkräften angebracht, gilt eine zehnjährige Garantie auf Material und Arbeitsleistung gegen Risse, Abblättern, Fleckenbildung und Trübung. Da die Garantie von Topaz und nicht vom Folienhersteller übernommen wird, werden Garantieansprüche schnell und unkompliziert bearbeitet.
Wie heilt sich Topaz PPF selbst?
Die Klarlackschicht ist so konzipiert, dass sie oberflächliche Kratzer und typische Wirbelspuren, die beim normalen Waschen des Autos entstehen, repariert. Wenn der Kratzer die Klarlackschicht durchdringt, kann er nicht repariert werden.
Wie tief kann ein Kratzer verheilen?
Unsere Standard-Aufbereitungsstufen reichen von 1 bis 5. Der Unterschied liegt hauptsächlich im Umfang der Lackkorrektur. Stufe 1 ist beispielsweise eine Einstiegsstufe, die sich auf den Schutz konzentriert, während unsere Stufe 5 Signature Detail unser komplexester Prozess ist, bei dem die Orangenhaut des Klarlacks entfernt wird, was eine 100%ige Lackkorrektur beinhaltet.
Kann Topaz PPF gewaschen und gewachst werden?
Ja, Sie können Ihr Fahrzeug waschen und wachsen, als ob keine Topaz PPF-Beschichtung vorhanden wäre.
Wie lange dauert es, bis ein Kratzer verheilt ist?
Wie lange es dauert, bis ein Kratzer verheilt ist, hängt von seinem Ausmaß und der Umgebungstemperatur ab. Kleinere Kratzer heilen bei Zimmertemperatur (22 °C) in der Regel innerhalb einer Stunde. In wärmeren Klimazonen geht es schneller. Der Heilungsprozess kann jederzeit beschleunigt werden, indem man heißes Wasser über die verletzte Stelle gießt.
Wie oft kann sich der Klarlack von selbst reparieren?
Dank dieser Technologie ist die Selbstheilungsrate von Topaz PPF unbegrenzt. Solange die Klarlackschicht nicht beschädigt wird, regeneriert sie sich immer wieder.
Wie lange hält der Klarlack?
Je nach Pflege kann die Klarlackschicht unbegrenzt halten. Regelmäßiges Waschen und Wachsen sorgen dafür, dass die Klarlackschicht über Jahre hinweg in Top-Zustand bleibt.
Wie wirkt die Lackschutzfolie von Topaz fleckenabweisend?
Die Klarlackschicht besitzt eine sehr geringe Oberflächenenergie, wodurch organische Verbindungen nur schwer anhaften. Insekten, Vogelkot und Umweltschadstoffe (die normalerweise zu Vergilbung führen würden), wie beispielsweise Straßenöle, Abgase und Schadstoffe, lassen sich bei regelmäßiger Wäsche entfernen. Topaz PPF funktioniert ähnlich wie eine Teflonbeschichtung – es schützt die Oberfläche der Pfanne, indem es das Anhaften von Substanzen verhindert.
Was ist, wenn sich ein Fleck beim normalen Waschen nicht von der Folie entfernen lässt?
Wenn sich ein Fleck mit normaler Autowäsche oder Seife und Wasser nicht entfernen lässt, gibt es verschiedene Produkte, die Abhilfe schaffen. In den meisten Fällen entfernt einfacher Isopropylalkohol alle Verunreinigungen von der Folienoberfläche. Bei hartnäckigeren Flecken oder wenn etwas längere Zeit auf der Folie war, kann man sparsam Verdünner verwenden. Auch Insekten- und Teerentferner, erhältlich im Autoteilehandel, sind wirksam.
Fragen aufrechterhalten
Kann ich mein Auto nur zum Waschen buchen?
Unsere Wartungswäsche und Waschpakete sind derzeit nur im Anschluss an eine Fahrzeugaufbereitung oder -schutzbehandlung bei uns verfügbar. Wenn Sie bereits Kunde sind und Ihr Auto zur Wäsche buchen möchten, rufen Sie uns bitte an. 02089619951 oder per E-Mail info@topazdetailing.comTermine sind abhängig von der Verfügbarkeit.
Können Sie mein Auto bei mir zu Hause oder an einem anderen Ort in Großbritannien waschen?
Nein, derzeit sind alle unsere Wartungsbehandlungen nur in Topaz Detailing-Zentren erhältlich.
Verkaufen Sie Autopflegeprodukte?
Wir sind stolz darauf, Ihnen ab sofort ein umfangreiches Sortiment an Autopflegeprodukten anbieten zu können, die Sie in unserem Geschäft erwerben können.
Welche Produkte verwenden Sie?
Wir sind unabhängig und wählen unsere Produkte daher nach strengen Tests und Vergleichen aus. Wir verwenden eine Mischung führender Produkte der Branche, die jeweils auf ihren spezifischen Zweck abgestimmt sind. Darüber hinaus haben wir unsere eigenen, einzigartigen Mischungen und Techniken entwickelt, um ein unvergleichliches Finish zu erzielen.
Wenn ich mein Auto selbst waschen möchte, wie mache ich das am besten?
Nach der professionellen Fahrzeugaufbereitung ist eine ordnungsgemäße Pflege wichtig. Kontaktieren Sie uns für unseren Leitfaden zu einfachen Waschtechniken.